Ny orinasa izay mivarotra ny varotra dia mitady ny mpanjifa amin'ny fomba maro. Tena ilaina koa ny miantso mangatsiatsiaka. Ho an'ny maro, tsy mahazatra io teny io, ka mendrika hanaovana fanadihadiana. Misy fitsipika manan-danja maromaro sy toro-hevitra mikasika ny fomba hahatratrarana ny fivarotana amin'ny toerana goavambe.
Inona no dikan'ny hoe mangatsiaka?
Ny anarana hoe "mangatsiaka" dia tsy nahitam-bokatra, satria hita taratra amin'ny hoe ny mpitantana varotra dia mitodika amin'ny orinasa iray tsy fantany, noho izany dia tsy azo antsoina hoe hafanana ny fifandraisana, satria tsy tafapetraka. Ny famaritana ny antso mangatsiatsiaka dia mivarotra, tsara ny manamarika fa ny andraikitry ny mpaninjara dia omena ny fitsipika mangatsiaka mangatsiaka amin'ny famonoana isan'andro. Amin'ny ankamaroan'ny toe-javatra dia 25-100 pcs.
Ilaina ny mahafantatra amin'ny fepetra henjana mety hitranga:
- Fivarotana entana sy serivisy izay ilaina foana, ohatra, ny taratasy, ny rano, ny stationery ary ny hafa.
- Fanomezana tolotra sy entana izay tsy mahafa-po, fa tsy mila azy ireo. Ohatra, afaka mitondra ny entana amin'ny sakafo antoandro, literatiora manokana, rafitra referans sy ny sisa.
- Fivarotana fitaovam-piasana sy serivisy, izay ilain'ny mpanjifa tsindraindray, saingy tsy afaka ankehitriny. Anisan'izany ny fanamboarana ny fitaovana, ny fandidiana cartridges, ny fampitaovana rindrambaiko ary ny maro hafa.
- Ny fanatanterahana ny entana sy ny serivisy tsy ilaina, ny mpamatsy izay mora miova. Ohatra, mihatra amin'ny fitaterana ny entana, ny famokarana labels ary fitaovana famafàna fonosana izany.
- Fanomezana entana sy serivisy amin'ny fepetra tsara. Raha ny tsara indrindra, raha tsy misy ny analoga eny an-tsena. Azonao atao ny manolotra tombontsoa toy izany amin'ny antso mangatsiaka: fandaniam-bola, lafo vidy na fohy ny fe-potoana.
Hafatra mangatsiaka sy mafana
Ankoatra ny foto-kevitra momba ny hatsiaka efa misy, misy safidy hafa: mafana sy mafana. Amin'ny tranga voalohany, ny antso dia atao amin'ny fikasana mivantana amin'ny fiaraha-miasa, izany hoe, hampiakatra ny fifampiraharahana. Ilaina ny hampitaha ny antso mangatsiaka sy mafana, ka amin'ny tranga faharoa, ny fifandraisana amin'ny mpanjifa dia hampiasaina, izay efa fantatry ny mpitantana ary efa liana amin'ny fiaraha-miasa amin'ny ankapobeny. Ny antso hotendrena dia ampiasaina mba hitaterana ny tahiry, hampihenana na hampitomboana ny vidiny, na hamerenana fiaraha-miasa eo aloha.
Ahoana no hanaovana antso mangatsiaka?
Tokony homena toky avy hatrany fa tsy mora ilay asa, satria amin'ny ankamaroan'ny olona dia tsy te-hiresaka ny olona, manamboatra fantsona na maloto. Mba hampandrenesana antso mangatsiaka, ny teknolojian'ny fivarotana telefaona dia tokony hamboarina tsara. Mba hanaovana izany, mila manana fototra ijoroan'ny mpanjifanao ianao, manomana mialoha ny drafitry ny resaka ary mianatra ny fomba hisorohana ny sakana, ohatra, ny fandàvan'ny mpitan-tsoratra na ny fanoheran'ny mpanjifa.
Fitsipika mangatsiaka
Mba tsy hiatrehana ny fahasosorana, dia ilaina ny miomana mialoha. Ny teknikan'ny fangatsiahana mangatsiaka, tsy antso tsy misy dikany izany, satria ny tanjona dia ny hanendry fivoriana tena izy. Misy fitsipika maro tokony hodinihina:
- Mitadiava fialan-tsiny . Mba hanaovana izany dia mila manangona vaovao bebe kokoa momba ny mety ho mpanjifa ianao. Ohatra, ny antony dia mety ho lahatsoratra navoaka tao amin'ny tranonkalany.
- Aza mivarotra . Ilaina ny antso mangatsiatsiaka mba hahaliana sy hiteny, ary tsy hanao fifanarahana. Azonao ampiasaina ity fehezan-teny ity: "Mety mahaliana anao ve izany?".
- Hajao . Amin'ny resaka an-telefaona dia tsy tokony hisy faneriterena, herisetra ary fitaka. Ilaina ny mifantoka amin'ny tombotsoan'ny mpiara-miasa, mba hahatakarana izay tokony hifantohana.
- Ny fandavana sy ny fanoherana dia zavatra roa samihafa. Aza misalasala raha misy milaza fa sarotra ny "tsia". Manomàna safidy hafa, ohatra, mba hihaona amin'ny fotoana mety aminy.
Aiza no ahafahako mahazo nomeraon-telefaona amin'ny antso mangatsiaka?
Olana ara-boajanahary hita ao amin'ireo olona izay nihaona voalohany tamin'ity lohahevitra ity. Raha mikasa ny hanao antso mangatsiaka ianao, ny fandaharam-potoan'ny resadresaka momba ny varotra ary ny toeram-piantsorohana dia tokony hiorina. Misy fomba maro ahafahana manangona ny isa ilainao:
- Mitady tsy miankina . Mba hanaovana izany, mila mampiasa Internet ianao ary mitady mpanjifa sy fampahalalana. Mariho fa ny anarana sy ny laharan'ny telefaona dia tsy ampy amin'ny fivarotana mahomby.
- Purchase base ready . Ny fahafinaretana dia tsy mora, satria ny mpanjifa tsirairay dia mitentina $ 0.18, ary ny isa kely indrindra amin'ny raki-tsoratra dia 10000. Raha mividy entana ianao, jereo aloha ny kalitaony, satria misy fikambanam-panambadiana izay mivarotra lavaka lavalava na manao hosoka.
- Mampiasa ny mpanangom-peo . Namidy tamin'ny fifanakalozan-dresaka tsy miankina izy ireo ary tsy dia mahafa-po, fa ny antso mangatsiaka mampiasa io fomba fiasa io dia tsy mahomby noho ny fampahalalam-baovao mahantra.
Call call - fifanakalozan-kevitra
Anatin'ireo matihanina, ny antso voalohany antsoina hoe script. Koa satria ny resaka dia atao amin'ny finday, azo atao ny mieritreritra amin'ny antsipiriany rehetra, ohatra, mba hamolavola fanontaniana sy hevitra. Ny mpitantana dia tsy maintsy manao ny soratra masina mahaleo tena, manamarika fotoana manan-danja amin'ny fifanakalozan-kevitra marina. Ny teknolojia antsoina hoe kalt dia ahitana:
- Ny fampidirana dia midika hoe fiarahabana sy fanolorana. Zava-dehibe ny hampihenana ny filazana ny faniriana hivarotra zavatra. Mila miteny amin'ny anaran'ny orinasa ianao fa tsy ny anao.
- Famoronana fifandraisana . Ny fikarakarana ny antso iray mangatsiaka dia amin'ny mpanjifa ary ny fomba hanoratana tsipelina marina, dia tokony hanamarika ny filàna ny famoronana fifanakalozan-kevitra sy famaritana ny zavatra ilain'ny mpanjifa. Noho izany dia ilaina ny mahafantatra mialoha ny farafaharatsiny ny fampahalalana kely indrindra momba ny mpanelanelana.
- Call of interest . Amin'ny dingana manaraka amin'ny resadresaka, ilaina ny manome vokatra sy serivisy avo lenta hany ka tsy tian'ilay mpanjifa ny hampitsahatra ny fifanakalozan-kevitra.
- Nahatratra ny tanjona . Manamafy ny manam-pahaizana fa ny faran'ny antso mangatsiaka dia tokony ho fanendrena ny fivoriana. Noho io tanjona io, ny mpanjifa dia tokony hapetraka any amin'ny tontolo iainana mahasarika, izay ahafahany manome safidy maro.
Ireo antso mangatsiaka - hiasa amin'ny fanoherana
Mba hampitomboana ny matihanina amin'ny sehatry ny varotra, mila manaiky tanteraka ny fandavana, izay heno matetika ny mpitantana ny andro. Rehefa mieritreritra antso mangatsiaka ianao dia tsy maintsy dinihana ny fanoherana. Tsara ny manamarika fa ny valiny amin'ny faran'ny tady dia mitovy amin'ny ankamaroan'ny tranga.
- "Vita ny varotra, tsy mila na inona na inona izahay." Mba hiatrehana ny fanoherana toy izany dia ilaina ny miezaka ny mahazo ny mpanjifa mety, toy ny fampahalalana betsaka araka izay azo atao momba ny zavatra entana tena izy.
- "Tsy manam-bola amin'izany izahay." Ny tetikadin'ny hetsika amin'ity toe-javatra ity dia mifandray amin'ny zava-misy fa amin'ny antsipiriany amin'ny antsipiriany no ilazan'ny mpividy ny tombotsoa rehetra azo avy amin'ny tolo-dalàna.
- "Tsy te hiara-miasa amin'ny orinasa izahay." Ny toe-tsaina ratsy dia mety ho vokatry ny fanovana ny fampahalalana na ny traikefa manokana, ka ilaina ny mamantatra ny antony niteraka izany.
- "Isika dia afa-po amin'ny zava-drehetra toy izao, ka tsy manomana ny hanova ny isa". Amin'izao toe-javatra izao, mila manazava amin'ny mpanjifa ianao fa ny vokatra na ny serivisy dia tsy hanova ny laharana, fa hameno, hitondra ny tombony .
Ahoana ny fandehanana any amin'ny sekretera amin'ny antso mangatsiaka?
Ny sakana manan-danja eo amin'ny mpitantana varotra sy ny mpanapa-kevitra dia ny sekretera na mpanampy manokana. Ny fahazoana fifandraisana amin'ny lehibenay dia tsy mora, fa azo atao. Misy toro-hevitra maromaro momba ny fomba famitana mpitan-tsoratra amin'ny antso mangatsiaka:
- Voalohany dia mila fantarinao ny anaran'ilay olona manao ilay fanapahan-kevitra, ary rehefa miantso ianao, dia efa mila mangataka ny hampifandray azy ianao, amin'ny fiantsoana anarana azy.
- Ny fampiasana amin'ny hatsiaka dia miantso ny vokatr'ilay tampoka sy haingana, noho ny feon-kafanam-po azo antoka milaza fa hello ary mangataka ny hifandray amin'ny tale ara-barotra.
- Andramo ny mpitan-tsoratry ny mieritreritra fa tsy voalohany ianao no miantso. Mba hanaovana izany dia azonao atao ny miteny hoe: "Misaotra, ny orinasa dia tena marina, mifindrà amin'ny fividianana entana."
- Miezaha hiantso any amin'ny fotoana izay tsy ahafahan'ny sekretera eo amin'ny toerany, ohatra, fiatoana antoandro, faran'ny andro na 30 minitra. alohan'ny hanombohany.
Call call - fampiofanana
Raha tadiavinao, raha vantany vao azo atao mba hampivelarana ny fahafahanao hanao ny marina, dia afaka manofana fiofanana manokana ianao. Izany antony izany dia misy seminera samihafa, tranonkala , fampiofanana sy ny sisa. Ireo manam-pahaizana dia hanome antsipiriany momba ny fomba tokony hanaovana antso mangatsiaka sy ny fomba hisorohana olana. Ankoatr'izany dia ilaina ny mamaky boky sy gazety mahasoa, mifandray amin'ny olona za-draharaha ary mampihatra foana ary avy eo dia hisy vokany tsara.
Stephen Schiffman "Techniques Cold Calling"
Raha te hahalala ny fitsipika momba ny fitarihana mangatsiaka ianao, dia mila mamaky ity boky ity ianao. Stephen Schiffman dia heverina ho mpampianatra tsara indrindra any Etazonia noho ny teknika momba ny varotra. Ny boky "Cold Calls" amin'ny teny tsotra dia manazava ny fepetra rehetra, manome ohatra maro azo ampiharina ary misy valiny maromaro efa voavaly izay hanampy amin'ny fisorohana olana maro. Ny mpanoratra dia manosika tanteraka ireo vaovao ary manome torohevitra mahomby momba ny famenoana ny fototra iorenan'ny mpanjifa.
Fampiofanana - fiantsoana mangatsiaka
Ireo manam-pahaizana manokana momba ny varotra dia mandray anjara amin'ny fampiofanana, izay ampianaran'izy ireo ny fitaovana fototra hampitomboana ny fahombiazan'ny antso mangatsiaka. Fampianarana maro no tsy manazava fotsiny ny teoria, fa koa ny fampiharana, izany hoe ny fitsapana rehetra. Amin'ny fampiofanana dia azonao atao ny mianatra amin'ny an-tsipiriany izay antsoina amin'ny kalitao, inona ny teknikan'ny varotra hanampy anao hahazo valiny, ny fomba hanafoanana ny fahadisoana ary ny fanatanterahana ny drafitry ny resadresaka.